Iedereen heeft wel eens een meningsverschil op het werk met een collega of met je leidinggevende. Een meningsverschil kan wel eens een ruzie worden, een ruzie die hoog kan oplopen.
Heb je een conflict als werknemer met je werkgever of leidinggevende of met je collegas. Aarzel dan niet het conflict op te lossen. Een arbeidsconflict kan snel escaleren tot een hoogoplopende ruzie. De sfeer wordt er niet beter op. Het kan leiden tot ziekteverzuim waardoor de situatie waar je je in bevindt er zeker niet beter op wordt. Vaak adviseert de arbodienst (bedrijfsarts) mediation. De werkgever zal veelal het advies van de arbodienst opvolgen. Een professionele arbeidsmediator kan helpen een oplossing te vinden. Je gaat dan weer met plezier naar je werk.
Heb je als werkgever of als leidinggevende een arbeidsconflict met een medewerker? Probeer dat dan eerst zelf op te lossen. Ga met elkaar in overleg. Lukt dat niet dan is het tijd om na te denken over het vervolgtraject, zoals mediation. Ziekteverzuim is vaak het gevolg van escalatie van het conflict. Er moet voldaan worden aan de Wet Poortwachter. Verder overleg is niet meer mogelijk. De kosten lopen op door vervangend personeel in te zetten. De collega-werknemers moeten het wegvallen van de collega opvangen. Dat leidt tot extra werkdruk. Kortom een situatie die vraagt om een oplossing.
Als fulltime arbeidsmediator wil ik graag helpen de oplossing te vinden. Tijdens een individueel intakegesprek informeer ik jullie over het mediation proces, maximaal een uur. Daarna starten we met het prikken van een datum om met elkaar in gesprek te gaan.
Mediation begint met een door jullie ondertekende mediationovereenkomst. Hierin is vastgelegd welke afspraken van toepassing zijn. Als mediator ben ik onpartijdig en neutraal en zal het proces begeleiden maar mij niet met de inhoud van het gesprek bemoeien. Het bewaken van het mediationproces en zorgen voor de voortgang is een belangrijk onderdeel voor een goede mediation.
Mediation is vrijwillig vertrouwelijkheid en onder geheimhouding. Maar eenmaal gekozen voor mediation niet vrijblijvend. Committeren aan het vinden van een oplossing is belangrijk.
Het doel is van de gesprekken is; weer naar elkaar gaan luisteren en vertrouwen in elkaar krijgen. Jullie proberen zelf een oplossing te vinden en zijn daar dan ook zelf verantwoordelijk voor.